Perguntas Frequentes

É verdade — existem máquinas com preço inicial menor.
A diferença é que a maioria dessas máquinas é feita por fabricantes genéricos de equipamentos gráficos que adaptaram seus projetos para imprimir em balões.

A Aracelis foi criada por quem viveu a indústria de balões por dentro.

Um exemplo real:
Na máquina rotativa de 2 cores, muitos modelos usam 8 estações de balão.
A Aracelis usa 12 estações, porque em produção contínua 8 não dão tempo suficiente para a tinta secar corretamente, o que gera manchas, refugo e instabilidade.

Além disso:

• Até 1.500 balões por hora com secagem real
  
  
• Automação industrial com componentes globais
  
  
• Engenharia pensada por quem produz
  
  
• Menor custo por balão ao longo do tempo
  
  

A Aracelis não foca em preço de catálogo, mas em retorno de investimento industrial.

Sim. E isso muda tudo.

O balão de látex se comporta de forma totalmente diferente de papel, plástico, tecido ou qualquer outro material estável.
Ele se expande, deforma e exige:

• Impressão estável
  
  
• Registro específico
  
  
• Transferência de tinta adequada
  
  
• Tempo de secagem entre cores
  
  

Nossas máquinas foram projetadas em torno do comportamento do balão avaliado em experiência no processo, não adaptada depois.

As máquinas Aracelis são fabricadas sob encomenda.

Isso garante que:

• O equipamento seja ajustado ao seu tipo de balão
  
  
• Ao seu volume de produção
  
  
• E ao seu modelo de negócio
  
  

Não vendemos máquinas de prateleira.
Entregamos plataformas de produção configuradas para sua realidade.

Normalmente o cliente entra em contato por:

• E-mail
  
  
• WhatsApp
  
  
• Reunião por vídeo
  
  
• Ou visita presencial à nossa empresa
  
  

Quando há diferença de idioma, usamos tradutor ou intérprete.

Após definir o modelo:

• Formalizamos proposta e contrato
  
  
• O cliente faz um pagamento inicial para iniciar a fabricação
  
  
• A produção é acompanhada e documentada
  
  

Quando a máquina fica pronta:

• O cliente pode visitar para ver o equipamento
  
  
• Ou acompanhar remotamente
  
  

Após a aprovação:

• O pagamento final é realizado
  
  
• A máquina é embalada
  
  

E fica disponível para retirada e embarque com toda a documentação

Sim.

Você pode visitar nossa empresa e poderá ver como trabalhamos:

• Projetos
  
  
• Produção
  
  
• Montagem
  
  

Por segurança industrial não é permitido tirar fotos e filmar, solicitamos identificação da empresa e interesse real (sujeito a aprovação).

Durante a visita, pode acontecer de estarmos produzindo outro modelo, isso é normal em uma fábrica ativa.

Se dependesse apenas de nós, sim.
Mas isso depende da política de cada cliente.

Muitas indústrias trabalham com:

• Marcas licenciadas (Disney, Marvel, etc.)
  
  
• Contratos de confidencialidade
  
  
• Regras de segurança
  
  

Respeitamos totalmente essas limitações.

As máquinas Aracelis são fabricadas seguindo os critérios de exigência CE.

Como os equipamentos são feitos sob encomenda:

• Trabalhamos com empresas de certificação
  
  
• O processo de laudo e emissão CE é realizado durante a construção
  
  
• A documentação é entregue antes do pagamento final e do embarque da máquina
  
  

Quando um modelo já possui histórico CE, apenas versões personalizadas precisam passar novamente pelo processo.

O prazo depende de dois fatores:

• Tamanho e complexidade da máquina
  
  
• Fila de produção no momento do pedido
  
  

Isso é informado com clareza durante a negociação.

Na maioria dos casos, sim.

Quando há uma necessidade real, como:

• Tipo específico de balão
  
  
• Tipo de tinta e tempo de secagem
  
  
• Alimentação elétrica  
  
  
• Necessidade de tecnologia específica
  
  

Quando a personalização envolve alterações de engenharia, estrutura, automação ou processo, isso pode gerar custos adicionais, que são sempre avaliados, explicados e aprovados junto com o cliente antes do início do desenvolvimento

Tudo começa com a sua necessidade:

• Um novo tipo de balão
  
  
• Mais produtividade
  
  
• Um processo diferente
  
  

Você nos explica o objetivo.
Avaliamos a viabilidade com base na nossa experiência prática.

Se aprovado:

• Desenvolvemos o projeto CAD / 3D
  
  
• Apresentamos o conceito
  
  
• Enviamos cronograma e custos
  
  
• E seguimos juntos até os testes finais
  
  

É um processo colaborativo, e ao final, o cliente recebe treinamento completo sobre o novo sistema.

Porque ele nasce de:

• Experiência real com balões
  
  
• Projeto técnico
  
  
• Testes de protótipo de partes críticas
  
  

Além disso, muitos dos nossos principais produtos hoje começaram como projetos personalizados.

Sim — praticamente todas estão no nosso site, nasceram como um projeto personalizado.

Máquinas como:

• Rotativa 5 Lados
  
  
• Alimentador automático
  
  
• SuperPrint
  
  

Começaram como projetos sob demanda e viraram produtos.

As fotos e vídeos são de protótipos reais em operação.

Não. E isso é intencional.

Antes de sermos fabricantes de máquinas, somos especialistas em impressão de balões há mais de 20 anos.

Para construir uma máquina realmente eficiente, é preciso dominar:

• O material e suas variáveis
  
  
• O processo e suas técnicas
  
  
• A tinta, incluindo viscosidade, fluidez, cobertura e secagem
  
  
• O comportamento do produto
  
  

Preferimos fazer balões em nível de excelência, em vez de máquinas genéricas para tudo.

Sim — e essa dúvida é muito mais comum do que parece.

Muitas empresas que hoje produzem em escala começaram exatamente assim: com interesse, mas sem experiência prática no setor.

A Aracelis não entrega apenas uma máquina.
Na aquisição de um equipamento você recebe treinamento técnico completo, cobrindo operação, processo de impressão, ajustes, boas práticas e fundamentos do trabalho com balões.

Além disso, oferecemos consultorias técnicas especializadas, que podem ajudar você a:

• Estruturar uma empresa de personalização do zero
  
  
• Criar uma área de estamparia dentro de uma indústria já existente
  
  
• Desenvolver produtos temáticos ou linhas promocionais
  
  

Nossa experiência vem de mais de 20 anos trabalhando diretamente com impressão em balões, tanto no nível artesanal quanto industrial. Isso nos permite orientar não só sobre a máquina, mas sobre o negócio, o processo e as decisões técnicas que fazem uma operação funcionar de verdade.

Você não entra nesse mercado sozinho — entra com uma base técnica e industrial já construída.

Sim.

O processo funciona assim:

1. Você descreve o problema
   
   
2. Envia fotos e vídeos
   
   
3. Fazemos o diagnóstico técnico
   
   

Após isso:

• Se for resolvível remotamente, oferecemos suporte técnico pago
  
  

Se exigir presença em fábrica, passamos orçamento de serviço e despesas